Система мониторинга опорной сети связи X5 Retail Group

Система мониторинга опорной сети связи X5 Retail Group

Задачи

  • Обеспечение контроля качества функционирования арендованных каналов связи в круглосуточном режиме;
  • оперативное информирование о сбоях в функционировании опорной сети;
  • фиксирование сбоев в автоматическом режиме, регистрация соответствующего инцидента в системе Trouble ticket;
  • централизованный контроль конфигураций сетевого оборудования;
  • контроль состояния источников бесперебойного питания (ИБП).

Решение

По результатам пилотного проекта, выполненного командой «Техносерва» за 4 месяца, было принято решение о внедрении комплексной системы мониторинга на базе продуктов компании CA Inc., которая включала следующие компоненты: подсистему управления неисправностями (CA Spectrum), подсистему управления производительностью и качества сети (CA Performance Management), подсистему мониторинга сетевого трафика (CA Network Flow Analysis).

Указанное сочетание продуктов позволило построить эффективную, полнофункциональную, расширяемую систему мониторинга опорной сети: телекоммуникационных узлов (ТКУ) и магистральных каналов связи ритейлера.

Результат

Система мониторинга успешно отслеживает состояние более 50 каналов передачи данных, предоставленных различными операторами. Кроме того, система мониторит более 35 тысяч сетевых интерфейсов, свыше 550 сервисов моделирования основных и вспомогательных каналов, более 70 групповых точек присутствия. Среднесуточный объем обрабатываемых данных о состоянии сети превышает 25 Гб.

«Бизнес ритейлера сегодня тесно связан с применением информационных технологий. На них построены все бизнес-процессы компании. Также важную роль играют эквайринг, системы лояльности покупателей и много другое. Все эти процессы обеспечиваются посредством телекоммуникационной корпоративной сети компании, в которую, кроме корпоративных ЦОДов и ТКУ, входят наши офисы в разных регионах страны, склады и магазины. Именно поэтому нам необходим инструмент для мониторинга работоспособности нашей опорной сети».

Дмитрий Демин,
начальник отдела ИТ-операций и мониторинга X5 Retail Group

Назад